Por lo general, necesitamos que todo trabajo sea visado y con visto bueno para que pueda ser "aprobado" y por ende listo para ejecutarse. Los procedimientos para dar los vistos buenos (V°B°) son diversos dependiendo de cada organización, pero la regla general es que venga con la aprobación del jefe directo.
Pues bien, en la organización en la que me desempeño, el visto bueno del jefe directo no sirve de nada, el proceso es aún más complejo:
1. Terminas tu trabajo, revisión propia del mismo.
2. Revisión por parte de un compañero de trabajo.
3. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso 2.
4. Revisión por parte de compañero de trabajo que es el suplente del jefe.
5. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
6. Revisión por parte del jefe directo.
7. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso 6.
8. Revisión por parte de jefatura de otra área.
9. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
10. Segunda revisión por parte de jefatura directa.
11. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
(en este minuto ya vamos en la versión 5 del documento, por ende, tenemos 5 archivos en nuestro disco duro, y al menos ya ha pasado 1 día desde el paso 1.)
12. Revisión por parte del segundo a bordo de toda la gerencia.
13. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
14. Tercera revisión por parte de jefatura directa.
15. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
16. Revisión por parte de gerente.
17. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
18. Envío del documento final a jefaturas fuera de la gerencia para sus comentarios.
19. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
(siendo conservadores, ya estamos a dos semanas desde el paso 1, con al menos 8 versiones del documento).
20. Cuarta revisión por parte de jefatura directa.
21. Modificación a partir de los comentarios/sugerencias del paso anterior.
22. Revisión por parte de gerente.
23. Visto Bueno...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Este es un ejemplo de un proceso sencillo, con número de pasos bastante acotados, pero este va y viene puede ser mucho más extenso, complejo y, obviamente, mientrás más manos metidas, más ideas, más modificaciones, etc.
De esta forma, un proyecto que comieza sencillo se transforma en una situación compleja, con distintas aristas y muy difícil de gestionar. Ante lo anterior comienza el proceso de simplificación del proceso, en el cual los vistos buenos comienzan otra vez e involucran a los mismos actores que participaron de la complejización del proceso... contradicción, verdad?
Juro que he visto procesos de vistos buenos que han durado cerca de 2 meses...!!!!!!!!!
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